תקנון

תקנון האתר tzilum1.co.il

כל המידע המוצג באתר, לרבות מידע אודות המוצרים באתר, הינו רכושה הבלעדי שלצילום ראשון (tzilum1) בניהול ערן אוז'לבו.

 

תקנון זה מנוסח, לעתים, בלשון זכר או נקבה לנוחות הגולשים באתר ואין בכך שום כוונה לפגוע בבני המין שאינם מוזכרים בו.

 

ערובה לכספכם

אנו מבינים כי הנכם מעדיפים לרכוש מוצרים במקום, שהינו בטוח ולדעת שיש גוף העומד מאחורי המוצר.
ב- tzilum1 מתחייבים להשיב את מלוא כספכם בחזרה, במידה ולא קיבלתם את המוצר.

 

מתחייבים לגילוי נאות

אנו מתחייבים להציג בפניכם בכל מכירה את המידע המהותי והרלוונטי אודות המוצר וזאת בכדי לאפשר לכם לבצע רכישה ברורה.

 

מתחייבים לקנייה מאובטחת

המידע שיימסר הינו מאובטח בפרוטוקול מוצפן, אשר אינו מאפשר גישה לצפייה בפרטים האישיים  שנמסרו בזמן ביצוע ההזמנה.

המידע שמועבר אלינו, אינו נשמר במחשבי tzilum1 כלל.

 

מתחייבים לשמירת פרטיות

אנו מתחייבים לאגור את המידע,  שנמסר לנו בצורה מאובטחת וכן לא לגלות ולא להעביר מידע הקיים אצלנו, למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנות באתר.

 

הסכמה לתנאי התקנון 

כאשר אתם מבצעים פעולה של הזמנת מוצרים באתר הינכם, למעשה, מצהירים כי קראתם את

תקנון האתר, אישרתם אותו וכי לא תבואו בטענה ותביעה כלשהי כנגד אחד או יותר מהגורמים

הקשורים לפעילותו של האתר, למעט הפרת הכללים המופיעים בתקנון.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון האתר לפי ראות עיניה ושיקוליה הבלעדיים ולא יינתן בכך פתח לטענה או תביעה כנגד tzilum1 או הגורמים הקשורים לניהול האתר.

 

תהליך הרכישה 

אנו מתחייבים שלא לשלוח הודעות פרסומיות לתיבת הדוא"ל שלכם, אלא אם כן התבקשנו על ידכם מפורשות לעשות זאת בתהליך ההרשמה.

לאחר שהוספתם מוצרים לסל הקניות תוכלו לבחור את אפשרות המשלוח המתאימה לכם ואת הכתובת הרצויה למשלוח.

אספקת המוצרים מותנית בהימצאותם במלאי.

 

תמחור המוצרים

לחברה שמורה הזכות לשנות את מחירי המוצרים ועלויות נלוות, לרבות עלות משלוח בכל עת ללא

כל צורך במתן דין וחשבון לגורם כזה או אחר אשר אינו קשור ל tzilum1.

כל המחירים באתר הינם בש"ח וכוללים מע"מ, אך אינם כוללים צילום, אריזה ומשלוח.

 

אופני התשלום : 

התשלום עבור המוצרים שהוזמנו באתר מתבצע באחד האמצעים הבאים :

תשלום בכרטיס אשראי תקף וחוקי. (בכל מקרה בו יוזנו פרטי אשראי לא נכונים אם בצורה מכוונת ואם לא, לא  תישא tzilum1 בכל עלות הקשורה לעיכוב אספקת המוצר ללקוח).

הרינו להודיע כי מתן פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית על פי חוקי מדינת ישראל.

 

תשלום בהפקדה בנקאית מראש לח"ן 3282815 סניף 937 בנק לאומי ע"ש צילום ראשון

רק לאחר הוכחת הפקדה שתשלח באימייל או לווצאפ ההזמנה תבוצע.

לא ניתן לשלם בצ'קים או בשיטת שוטף, או שוטף+.

 

איכות המוצר

" tzilum1"  מייצרת/ מייבאת מוצרים איכותיים שעברו ביקורות רבות לפני שמגיעות ללקוח הקצה וזאת ע"מ להביא ללקוח מוצר איכותי ללא פשרות. עם זאת אין  " tzilum1" אחראית לאיכות התמונות שיודפסו על המוצרים השונים, אחריות זו תחול על שולח התמונות ו/או מי מטעמו בלבד. ולא תהיה לו כל טענה או תלונה לגבי איכות ההדפסה ו/או התוצאה,

אנו לא מתקנים את התמונות להוציא מיקרים מיוחדים כגון: פצעים או לפי בקשה מיוחדת.

 

עיצובים גרפיים

העיצובים הגרפיים המצויים באתר הם אלו שיודפסו אלא אם כן הלקוח פנה בטלפון או במייל וקיבל אישור מצוות "צילום ראשון" כי התאמת העיצוב הגרפי תעשה עבורו. במידה והלקוח לא ביקש להחליף את העיצוב הגרפי הקיים באתר, המוצר יודפס לפי העיצוב הקיים באתר. "צילום ראשון" שומרת לעצמה את הזכות לדרוש תשלום על עיצובים גרפיים הנדרשים לפי הזמנה.   

 

החלפות

המוצר יוחלף לאחר שיגיע בשלמותו אלינו, באריזתו המקורית, טרם בוצע בו שימוש כלשהו וללא כל נזק, לאחר תיאום עם נציגינו ולא יאוחר מ- 14 יום מיום קבלתו. ההחלפה מותנית בהימצאות המוצר במלאי.

לא תתאפשר החלפת מוצרים אשר יוצרו /הודפסו בהתאמה אישית עבור הלקוח.

עלויות משלוח באם קיימות, יחולו על מחליף המוצר בלבד.

 

החלפה, באם היא מתאפשרת, הינה חד פעמית.

 

 החזרות

 ב-tzilum1 מתחייבים להחזר כספי מלא בעת החזרת המוצר, באחריות !!!

 

ניתן לבטל רכישה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). מוצר אשר יוחזר באריזתו המקורית, תוך 14יום מקבלתו, טרם בוצע בו שימוש כלשהו ובלבד שלא בוצעה עליו התאמה אישית, יזוכה במלוא הסכום בו נרכש. דמי המשלוח לא יוחזרו.

בעת קבלת המוצרים אצל tzilum1, תהיה tzilum1 רשאית לבדוק אותם, לצורך קביעת מצבם ועמידתם בתנאי ההחזרה המופיעים בסעיף זה.

 * ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס 153-52-8584440 ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני. לחץ כאן למשלוח הודעת ביטול.

 * תוצאות הביטול עקב פגם: במקרה של ביטול עקב פגם יחזיר בעל החנות בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול,

    את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, יבטל את החיוב בשל העסקה  ולא יגבו דמי ביטול כלשהם.

    על הלקוח לדאוג להשיב את המוצר לבעל החנות על חשבונו.

 * הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם, אם טרם קיבל את המוצר רק במידה והמוצר כבר נשלח מהחנות לחברת השילוח.

   למען הסר ספק יובהר, כי ביטול העסקה כפוף לכך שמוצר ישוב לבעל החנות באריזתו המקורית, שלם ו/או לא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין

   וסוג שהוא.

 ראוי לציין: לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה להם התאמה אישית ו/או הרכבה, אלא באישור מראש.

האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן.

 

tzilum1 תשתדל לאפשר החלפת מוצרים בצורה חופשית ככל האפשר, למען שביעות רצונו של הלקוח.

עם זאת, יש לשים לב למדיניות ההחלפות בכל מוצר ומוצר, שכן היא משתנה בין המוצרים השונים.

תהליך הרכישה באתר הינו פשוט ומהיר ובמהלכו ימסרו הפרטים הנחוצים לנו לצורך מתן שירות יעיל ומדויק

 

מינימום יח' מוצר בהזמנה עומד על 10 יח' מאותו המוצר (עם תמונה משתנה) במידה והמזמין לא רכש את כמות המינימום

תחול תוספת של 50% לכל יח' מוצר נוספת על מחיר המוצר. 

 

קנייה נעימה ומוצלחת

 

 

                                                                                            ערן אוז'לבו    

                                                                                        וצוות צילום ראשון 

                                                                                        ע.מ. 029422953